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职位描述
配合业务经理处理日常事务，负责客户电话沟通、线上咨询解答、客户邀约对接；协助资料整理、业务流程跟进，做好售前衔接与售后客户维系；整理业务台账，辅助日常业务落地推进。
任职要求
1. 年龄：20–55周岁
2. 学历：大专及以上，综合素质优秀者可放宽至高中/中专
3. 做事细心踏实，有执行力，服从配合安排
4. 善于电话沟通、待人有耐心，擅长咨询接待与邀约
5. 品行端正，稳定性强，愿意长期稳定做辅助岗位
工作地点
公司信息
已上市 · 10000人以上 · 保险
已审核
公司介绍
发展历史- 1949年10月，经中央政府批准组建，是国内最早经营保险业务的企业之一。1996年，中保人寿保险有限公司成立，中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。1998年，更名为中国人寿保险公司。2003年6月30日，重组改制并变更为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司，同年12月，中国人寿保险股份有限公司在境外上市。2007年1月，中国人寿保险股份有限公司回归境内A股上市。公司实力- 财务数据：截至2023年12月31日，保费收入达6413.80亿元，同比上升4.3%，总资产达5.89万亿元，投资资产达5.67万亿元，内含价值达1.26万亿元，核心偿付能力充足率达158.19% 。- 品牌影响力：连续21年入选《财富》“世界500强”排行榜，2023年排名第54位。在世界品牌实验室“2023年（第二十届）中国500最具价值品牌”榜单中，位列第5名，品牌价值达4855.67亿元 。业务范围- 保险产品：向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围 。- 投资业务：作为国内大型机构投资者之一，通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国领先的保险资产管理者，投资运作高度专业化 。服务体系- 服务网络：拥有分支机构约1.83万个，营业网点及服务柜面广泛覆盖全国城乡，拥有82万名个险渠道销售人员、2.5万名银行渠道客户经理、4.5万名团险销售人员、2500余家客户服务中心，组成了强大分销和服务网络。- 数字化服务：线上渠道，寿险APP注册用户数近1.5亿人，年服务人次近3亿，“空中客服”年度服务客户超13.2万小时，95519客户服务专线提供7×24小时不间断服务。线下渠道，柜面网点智慧柜员机提供“全自助”“免排队”服务，年度服务临柜客户超千万人次。社会责任- 服务国家战略：全面助推乡村振兴，投入各类乡村振兴帮扶资金5000余万元；积极参与多层次社会保障体系建设，承办200余个大病保险项目，覆盖超过3.5亿城乡居民；持续提升服务实体经济质效，累计投资实体经济超过2.7万亿元。- 公益慈善活动：2021年，210余个志愿服务团队开展志愿服务，向新冠疫情防控一线的医务人员及工作人员捐赠保险保障，总保额达2217.25亿元；发起中国人寿“生命绿茵”健康扶贫项目，截至2021年底，为近20万困境儿童提供保险保障，共计捐赠近2000万元。
