运营副总

（一）任职要求​
1.年龄30-40岁，本科及以上学历，旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先，具备扎实的行业理论基础。​
2.拥有 8 年以上旅游行业相关工作经验，其中至少 5 年线上线下运营管理经验，熟悉旅游包车和旅行社业务的运作模式，有成功整合两者业务的案例者优先。​
3.具备出色的线上运营能力，包括但不限于电商平台运营、社交媒体营销、在线推广等，能有效提升线上流量和转化率；同时精通线下运营管理，如门店运营、客户服务、渠道拓展等，确保线下业务的高效开展。​
4.拥有优秀的团队管理能力，能带领团队完成各项运营指标，具备良好的组织协调、沟通表达和决策能力，能合理分配资源，解决运营过程中出现的问题。​
5.对旅游市场有敏锐的洞察力和分析判断能力，能及时掌握市场动态和行业趋势，制定符合市场需求的运营策略。​
6.具备较强的创新思维，能不断探索新的运营模式和方法，推动公司线上线下业务的创新发展。​
7.具有强烈的责任心和事业心，工作积极主动，能承受较大的工作压力，具备良好的职业道德和敬业精神。​
（二）岗位职责​
1.战略规划与执行：根据公司的发展战略，制定线上线下整体运营规划和目标，并组织实施，确保各项运营指标的达成。​
2.线上运营管理：负责公司线上平台（如电商平台、社交媒体账号等）的运营管理，包括内容更新、活动策划、推广引流、客户维护等，提升线上品牌知名度和用户活跃度，促进线上销售。​
3.线下运营管理：统筹管理公司线下业务，包括旅游包车服务的调度、旅行社门店的运营、导游团队的管理等，确保线下服务质量，提高客户满意度。​
4.业务整合与协同：推动旅游包车和旅行社业务的深度整合，实现线上线下业务的协同发展，优化业务流程，提高运营效率，提升客户的整体体验。​
5.团队建设与管理：负责线上线下运营团队的建设、培训和管理，制定团队绩效考核制度，激励团队成员提升工作绩效，打造高效、专业的运营团队。​
6.市场推广与合作：制定市场推广策略，组织开展线上线下推广活动，拓展合作渠道，与合作伙伴建立良好的合作关系，提升公司的市场份额和品牌影响力。​
7.数据分析与优化：定期对线上线下运营数据进行收集、分析和评估，根据数据分析结果优化运营策略和业务流程，持续提升运营效果和盈利能力。​
8.成本控制与风险管理：合理控制运营成本，提高资源利用效率，同时识别和评估运营过程中的风险，制定风险应对措施，确保公司运营的稳定和安全。