物业项目经理（商业+办公）

岗位职责：
（1）全面负责科创街/园区商业、办公楼（含办公区、会议室、配电室等）的物业管理，制定并执行服务标准与流程，确保日常商业、办公秩序与重大活动的顺利开展。
（2）统筹安保、保洁等外包团队，协调资源响应客户需求。
（3）管理关键设施（如安防监控系统、消防设备、电梯等），确保24小时稳定运行，定期组织专业维保与检测。
（4）制定科创街、园区应急预案（如停电、火灾、设备故障），组织年度演练并优化流程。
（5）不定期走访客户，分析客户的诉求和建议，协调相关部门进行整改，落实客户满意度调查，并及时跟进。
（6）负责定期对项目设施设备进程排查，对具有安全隐患（如线路老化、设备过载）的事项进行重点巡查，发现问题及时整改并形成报告。
（7）负责与公司项目周边相关政府部门保持良好关系，必要时代表公司处理各类突发事件。
（8）制定整体工作计划，搭建安全管理体系，协调安排人员分工。
（9）熟悉项目结构、单元户数量，各种公共设施设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握管理区域的整体情况。
（10）负责下属团队的排班、考勤、培训及考核等工作，有效进行监督及动态管理。
（11）定期对项目进行巡视检查，审核巡查报告。
（12）完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
（1）本科及以上学历，5年以上大型商办综合体、写字楼、商业项目等安防管理经验。
（2）具有扎实的专业知识、业务能力和管理经验，熟悉物业公共设施工程相关、熟悉能源管理体系、物业数据统计与分析、物业相关法律法规。
（3）熟悉安全防范、消防安全类法律法规和制度，熟悉相关工作流程；具备丰富的安全管理知识和治安防范意识，能独立、妥善处理应急突发事件。
（4）有较强的综合协调能力、团队领导能力、组织管理能力，工作严谨细致，具备强烈的工作责任心、一定的抗压能力，较强的沟通能力、亲和力和综合应急事故处理能力。