400-885-9898
职位描述
售后客服售前客服网络客服服装类目电子商务服装/纺织/皮革
岗位职责：
1、负责公司售前/售后团队管理工作，制定该岗位相关的管理制度，规范和完善该岗位的各项工作流程；
2、制定客户咨询的标准问答，服务规范，并对下属进行指导，培训，全方位优化服务质量；
3、制定相关工作发展计划和方向，做好售前/售后客服组工作协调；
4、处理客服临时突发情况。
任职资格：
有3年以上的服装类目电商售前或售后客服主管工作经验，熟悉该岗位的所有的流程。（涉及平台：抖音、天猫、唯品等）
1、负责公司售前/售后团队管理工作，制定该岗位相关的管理制度，规范和完善该岗位的各项工作流程；
2、制定客户咨询的标准问答，服务规范，并对下属进行指导，培训，全方位优化服务质量；
3、制定相关工作发展计划和方向，做好售前/售后客服组工作协调；
4、处理客服临时突发情况。
任职资格：
有3年以上的服装类目电商售前或售后客服主管工作经验，熟悉该岗位的所有的流程。（涉及平台：抖音、天猫、唯品等）
工作地点
郑州管城回族区绿都广场B栋28楼整层
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
柳女士/HRBP
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河南省傲宸服饰有限公司河南傲宸服饰有限公司，旗下拥有女装YUNSHUO(允硕)品牌。公司投资2亿建立了允硕生产基地，占地面积200亩，拥有员工1500多人，年生产服装300多万件，是一家集研发设计中心，生产中心，营销中心，新零售中心，供应链一体化的大型现代化服装企业，线上线下店铺同步进行中，允硕服饰现已迅速成为中国女装行业发展最好最快的企业之一。我们致力于成为中国中淑都市时尚装的头部品牌。品牌定位：简约、时尚、精致、优雅、知性、干练的新都市性产品特点：简约时尚、精致优雅、现代摩登、休闲都市客群年龄：核心年龄30-40岁，延展年龄20-45岁
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