国企正编产品运营岗

本科学历985/211优先

岗位职责：1.产品目标规划与需求管理：负责建立并持续优化产品的目标规划体系与需求管理机制，制定产品阶段性发展目标，统筹需求收集、分析、评估与优先级管理，确保产品迭代与业务战略对齐，形成规划、执行、评估的管理闭环；
2.专项运营工作：
（1）to B类产品运营：负责面向企业客户的人工智能创新平台（提供算力纳管、数据标注、模型训练、推理服务、智能体搭建等一体化AI开发与管理功能）的运营工作，包括需求调研与落地推进、功能推广与培训、客户使用支持与价值传递，提升平台在企业端的应用深度与客户满意度；
（2）to C类产品运营：负责面向个人用户的AI办公辅助工具（手机版及电脑版员工数字助手，提供AI问答、会议记录转写、AI文档写作、知识库管理等智能化办公支持）的运营工作，包括用户增长、活跃度与留存提升、社区氛围建设、用户行为分析及产品优化建议输出，增强to C端产品的用户体验与市场影响力；
（3）智能体专项运营：负责智能体在重点场景下的持续运营与优化，建立智能体效果评估体系，监控其应答准确性、合理性、完整性及响应时效；分析用户交互数据与热点查询，通过数据驱动迭代智能体策略，提升用户互动体验与业务可靠性；
3.用户分层与运营策略：结合toB企业客户与toC个人用户特征，制定并实施分层运营策略，构建用户成长与激励体系，系统化响应用户需求，提升用户黏性、忠诚度与产品长期价值；
4.数据监控与运营分析：搭建产品运营数据监控与分析体系，定义核心指标，定期开展数据复盘与洞察输出，定位产品问题，驱动运营优化与产品迭代；
5.行业洞察与竞品分析：持续跟踪人工智能技术发展、行业应用动态与竞争格局，结合电力行业特点，为产品方向与运营策略提供决策支持，巩固产品竞争力；
6.运营活动策划与落地：统筹开展线上线下运营活动，包括产品发布、功能推广、用户培训、行业交流等，提升产品认知度与用户参与度，助力业务目标达成；
7.完成领导交办的其他工作任务。