酒店前台

年龄18-35，男女不限，有酒店前台工作经验者优先，有一定的外在形象和气质，亲和力强，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识。
岗位职责：
1、负责酒店前台接待工作，为客人提供优质的接待服务；
2、处理客人入住及退房手续，解答客人咨询，关注客人需求等；
3、负责电话的接听与转接，确保通信畅通；
4、维护前台区域的整洁和专业形象，协调与其他部门的统筹配合，确保酒店日常运行；
5、协助解决客人的投诉和问题，提高客户满意度。
任职要求：
1、有酒店前台工作经验者优先；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，责任心强，有较强的组织协调能力和解决问题的能力；
3、普通话标准，有良好的个人形象和气质；
4、能够熟练操作计算机和办公软件；
5、具有较强的责任心和团队合作精神。