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职位描述
客户服务体系搭建成本控制与营收管理度假山庄运营管理
工作职责
1. 全面负责酒店（山庄）的日常运营管理，制定并落地运营策略、服务标准及流程规范。
2. 建立客户服务体系，优化接待流程，提升客户满意度与复购率。
3. 统筹前厅、客房、餐饮等部门的协同运作，确保服务质量与运营效率。
4. 负责团队管理与培训，搭建高效服务团队，提升员工专业能力与服务意识。
5. 制定运营成本控制方案，监控营收数据，推动经营目标达成。
任职要求
1. 大专及以上学历，35岁以内，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 3年以上酒店或度假山庄运营管理经验，熟悉文旅或休闲度假类项目运营逻辑。
3. 具备较强的服务意识与客户需求洞察能力，能精准把控服务品质。
4. 拥有良好的团队管理能力与跨部门协调能力，能高效推动团队目标落地。
5. 熟悉酒店运营成本核算与数据分析，具备一定的经营思维，执行力强。
1. 全面负责酒店（山庄）的日常运营管理，制定并落地运营策略、服务标准及流程规范。
2. 建立客户服务体系，优化接待流程，提升客户满意度与复购率。
3. 统筹前厅、客房、餐饮等部门的协同运作，确保服务质量与运营效率。
4. 负责团队管理与培训，搭建高效服务团队，提升员工专业能力与服务意识。
5. 制定运营成本控制方案，监控营收数据，推动经营目标达成。
任职要求
1. 大专及以上学历，35岁以内，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 3年以上酒店或度假山庄运营管理经验，熟悉文旅或休闲度假类项目运营逻辑。
3. 具备较强的服务意识与客户需求洞察能力，能精准把控服务品质。
4. 拥有良好的团队管理能力与跨部门协调能力，能高效推动团队目标落地。
5. 熟悉酒店运营成本核算与数据分析，具备一定的经营思维，执行力强。
工作地点
童年记食品旗舰店长沙县榔梨街道梨江大道1号
公司信息
湖南童年记食品科技有限公司
未融资 · 100-299人 · 食品/饮品/烟酒制造
已审核
公司介绍
公司始创于1947年，深耕坚果炒货领域七十余载，专注研发、生产与销售葵瓜子、南瓜子、花生、巴旦木、开心果等经典产品，现已发展成为集全产业链把控与现代化生产工艺于一体的行业标杆企业。凭借自主研发的烘炒食品核心技术和严格遵循ISO9001国际质量管理体系、QS食品安全认证的生产标准，公司建立起覆盖原料筛选、工艺优化到品质检测的全流程品控体系，年产能上亿元，2024年更荣获国家商务部“中华老字号”认定，成为全国坚果炒货行业20强企业及农业产业化国家重点龙头企业。作为湖南省地方标准《烘炒食品》的起草单位，公司先后获得“湖南省著名商标”“湖南老字号”“湖南省食品产业科技创新示范企业”等荣誉，并两度获评“湖南省电子商务示范企业”，彰显传统匠心与现代电商运营的双重优势。立足“传承经典、创新品质”的价值观，公司持续深化产品研发与渠道拓展，致力于打造国民信赖的坚果品牌，诚邀行业精英携手共筑健康美食未来。
工商信息
企业名称 湖南童年记食品科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 陈魁江
经营状态 存续
成立时间 2014-07-01
注册资本 3000万元
认证资质
营业执照信息
