400-885-9898
职位描述
五险一金提供食宿办公室坐班
- 工作职责
- 负责通过电话、在线聊天等渠道接收客户咨询，解答关于公司物联网产品的使用疑问、故障排查及售后问题。
- 准确记录客户反馈信息，及时跟进问题处理进度，确保客户诉求得到闭环解决。
- 协助整理常见问题知识库，优化服务流程，客户服务效率与体验。
工作地点
日照东港区黄海数字智谷产业园5号楼1
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
段晓菲/人事经理
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泰安泰盈信息科技有限公司泰盈科技集团（行业内首家纳斯达克上市企业，代码：CCRC）创始于2007年，是以大数据、人工智能基础，通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升，为电商、金融、工业互联网、出行、消费品、互联网新媒体、AI人工智能等行业提供客户服务、客户关怀、人工智能训练、内容审核等数字中后台服务。集团在全国19个省，30多个城市设立业务基地，员工数万人，服务各行业头部企业300余家，是数字中后台产业的领军者企业。核心价值观：创外包之泰，享服务之盈；愿景：做全球数字中后台产业领军者。
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