岗位职责:
1.技术支持与故障处理,快速定位并解决计算机、网络、软件等故障
基于知识库处理已知问题,通过团队协作解决未知问题,提供临时替代方案保障业务连续性
2.系统与网络运维,负责服务器、存储设备、网络设备(路由器/交换机/防火墙)的巡检、配置与故障排除,执行系统补丁更新、软件升级及安全加固任务,保障IT基础设施稳定运行
3.项目实施与系统部署,参与新系统上线、设备迁移等项目,完成软件安装、数据迁移及用户培训,编写技术文档(安装/维护手册),推动项目验收交付
4.IT资产管理,管理IT资产全生命周期(入库/调配/报废),建立台账并定期盘点
安全与合规支持,协助开展信息安全建设,执行数据备份与恢复策略,参与违规事件查核
任职要求:
1.大专及以上学历,计算机、信息技术、网络工程等相关专业优先
2.具备3年以上IT运维或技术支持经验,有企业IT系统维护经历者优先
3.熟悉Windows/Linux服务器及办公软件运维,掌握TCP/IP协议与路由交换基础
能独立处理PC机、打印机等硬件故障,解决办公软件及网络连接问题
4.熟悉网络安全策略,能执行数据备份与恢复,参与违规事件查核
5.具备良好的语言表达能力,能清晰解释技术问题并提供解决方案