小管家

企微客服小管家：
岗位职责
1、负责用户社群日常维护与氛围互动，提升社群活跃度及用户满意度，做好新用户电话邀约与对接；2、制定并执行用户增长运营策略，通过活动策划、视频号内容运营等形式，做好新客引流与老客3、收集用户反馈与需求，整理分析用户偏好，为服务优化、活动及场地升级提供落地参考；4、协助开展用户分层运营，跟进意向客户维护，提升转化及用户忠诚度；
5、对接中老年聚会场地、客户接待、活动统筹，配合团队落地各类运营方案及活动执行。
任职要求
1、认同银发文旅行业感兴趣，看好赛道长期发展；
2、有旅游、社工、养老服务、电销、网销相关从业经验优先；
3、会视频号内容制作、剪辑及日常运营，愿意深耕本地中老年圈层；
4、性格耐心细致、亲和力强，具备服务意识，踏实肯干、能吃苦耐劳；
5、普通话&粤语优秀者优先；
6、沟通能力良好，擅长社群维护和用户链接，愿意长期稳定跟着团队共同发展。