不含销售的客服工作 接待处/咨询台客服
倒班工作制 办公室坐班 全职工作
企业内部客服 咨询热线客服 不接受居家办公
重点:该岗位是接听、热线人工客服，8小时工作制不需要外呼!!!没有任何销售性质过年正常放假!!
【你关注的]培训期首月都是周末双休，次月才进行排班;过年8天正常放假休息不加班!!固定月休8天!!入职就购买五险一金、满一年享受13薪
--岗位绝对真实!!请看清岗位在投递、纯热线客服岗 不是销售岗，详情往下看过年正常放假!!
一、岗位职责
1、接听952251热线来电，解答客户咨询和疑问;公司有客服答疑知识库
2、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉;
3、负责对客户满意度的调查、问题的跟踪、反馈与评分。
二、薪资福利
1、综合薪资4000-7000，入职购买五险一金;享受13薪
2、发薪日8号，节假期提前发薪;
3、员工13薪(上12个月班，发13个月)
4、司龄工资:司龄每满1年每月有100元司龄工资，多一年多1200;
5、带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度体检、年度奖金等各类福利假期齐全
6、、完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
三、工作时间
1、固定8天月休，8小时工作制不存在加班;
2、排班时间:主要为9:00-22:00，选取8个小时轮班;主要是朝九晚六班次;21:00下班的班次会有晚班补贴30元;没有大夜班主要是9,00-18;00的班次。'
四、晋升发展:
1、专业岗位发展:质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位;
2、管理岗位发展:初级主管、高级主管、部门经理等岗位。