400-885-9898
职位描述
质检客服全白班互联网金融/小额贷款
工作职责
1）按照质检标准对催收部门电话录音、文本等内容进行全流程质量核查;
2）负责对一线坐席执行及时纠错与辅导及时对坐席改进情况监控;
3）负责第一时间将质量监控中发现的致命错误隐患反馈，并跟踪监控各项目解决情况;
4）制作质检日报/周报/月报报表;
5）负责对部门各项管理规定实施的质量监控并及时反馈；
6）建设并不断完善质检相关制度和流程；
7）完成领导交代的其它事宜。
任职资格
1）大专及以上学历(具有金融行业合规管理经验者优先)；
2）语言沟通能力强，能熟练操作常用的办公软件，有较强的文档编辑制作，数据分析能力 ；
3）学习能力强、适应能力好，工作作年限、工作经验、岗韧劲足，具备一定的抗压能力:
4）擅于沟通表达，促进团队协作 ；
5）有2年及以上呼叫中心相关工作经验;
6）责任心强，守时守信，富有团队合作精神。
入职缴纳五险一金 14薪
1）按照质检标准对催收部门电话录音、文本等内容进行全流程质量核查;
2）负责对一线坐席执行及时纠错与辅导及时对坐席改进情况监控;
3）负责第一时间将质量监控中发现的致命错误隐患反馈，并跟踪监控各项目解决情况;
4）制作质检日报/周报/月报报表;
5）负责对部门各项管理规定实施的质量监控并及时反馈；
6）建设并不断完善质检相关制度和流程；
7）完成领导交代的其它事宜。
任职资格
1）大专及以上学历(具有金融行业合规管理经验者优先)；
2）语言沟通能力强，能熟练操作常用的办公软件，有较强的文档编辑制作，数据分析能力 ；
3）学习能力强、适应能力好，工作作年限、工作经验、岗韧劲足，具备一定的抗压能力:
4）擅于沟通表达，促进团队协作 ；
5）有2年及以上呼叫中心相关工作经验;
6）责任心强，守时守信，富有团队合作精神。
入职缴纳五险一金 14薪
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工作地点
红谷滩区用友产业园(南昌)D区2层
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
解璇/人事经理
立即沟通
重庆信盟科技发展有限公司1、2017年5月8日成立；2、主要从事呼叫中心行业，总部在重庆，规模人数全国超7000人；3、一、公司简介：重庆信盟科技发展有限公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台，使用智能催收系统和人工智能客服系统，拥有让客户享受业界领先体验的管理能力。公司拥有精准有效的催收模型策略、规范化的运营管理体系、经验丰富的运营管理团队、完善的人才培养和培训体系，以独天得厚的优势成为马上消费金融的独家业务代理方。公司致力于不良资产管理领域，在大数据、风控、云服务、金融科技等领域不断发力，为客户提供信用解决方案、资产保全催收服务、金融技术服务。二、福利待遇：1、保险：入职签订劳动合同且购买五险一金，试用期全薪；2、假期：（1）享受国家规定的法定假期、其中包括：法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假、工伤假、事假、病假、年休假等；（2）工作10年内享有每年5个工作日的全薪年假，工作10年以上享有每年10个工作日的全薪年假，工作20年以上享有每年15个工作日的全薪年假；3、福利类：（1）节假日福利（2）员工生日会（3）团队活动（4）年度体检（5）各类专业培训
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