物业管家

工作职责：
1. 负责项目区域内的日常巡检，及时发现并协调解决设施设备故障、安全隐患等问题。
2. 对接业主需求，提供报修、投诉处理等服务，建立良好的客户关系，提升满意度。
3. 协助完成物业费收缴、社区活动组织等工作，保障物业服务的高效运转。
4. 整理并归档物业相关台账，确保信息的准确性与完整性。
任职要求：
1. 大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业管家或客服工作经验，熟悉物业服务流程与标准。
3. 拥有良好的沟通表达能力与问题解决能力，能快速响应业主诉求。
4. 了解基础的水电、安防等设施设备常识，能协助处理简单的现场问题。
5. 工作细致负责，具备较强的服务意识与团队协作精神。