业务跟单

岗位职责
1. 订单全流程管理：负责客户订单从接单、评审、下单、排产到发货的全程跟踪，确保订单按时、按质、按量交付。
2. 内部协同与沟通：有效对接生产、仓库、物流等内部部门，协调生产计划，及时跟进进度，解决生产与交付中的异常问题。
3. 单据与资料管理：准确制作合同、送货单、对账单、报关资料等文件，做好订单资料的归档与保密工作。
4. 客户关系维护：及时回复客户咨询，反馈订单执行进度，处理客户售后问题，提升客户满意度。
5. 回款与对账：协助业务人员跟进货款回收，定期与客户/财务进行账目核对。
任职要求
1. 学历经验：本科及以上学历，有1年以上工厂/制造业/外贸业务跟单经验者优先。
2. 专业技能：熟练操作Office办公软件（Excel/Word），能独立完成订单台账、数据统计与分析。
3. 综合素质：
- 做事细致严谨，责任心强，对数字敏感。
- 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应多任务并行处理。
- 有良好的服务意识和团队协作精神，工作积极主动。
4. 其他：能接受适度的加班或出差（视业务情况），有ERP系统/生产管理系统操作经验者优先。