外贸跟单文员

工作职责
1. 负责外贸订单的全流程跟踪，从订单确认、生产进度跟进到物流发货、客户反馈处理，确保订单按时交付。
2. 对接工厂生产部门，实时同步订单需求与进度，协调解决生产、质检环节的异常问题。
3. 与海外客户保持高效沟通，及时响应订单咨询、物流查询等需求，维护良好的客户关系。
4. 整理并归档订单相关单据（如合同、提单、报关资料等），确保外贸流程合规性。
任职要求
1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 具备1年以上外贸跟单经验，熟悉跨境订单操作流程，有摩托车/电动车行业经验者优先。
3. 英语读写能力良好，能独立与海外客户进行邮件或在线沟通。
4. 具备较强的责任心与细节把控能力，能高效协调多部门资源解决问题。