更新于 3月23日

国际机票运营专员

5000-10000元
  • 西安雁塔区
  • 经验不限
  • 本科
  • 校园
  • 招10人

职位描述

国际票务航空票务英语
岗位职责:
1.通过系统平台处理淘宝、携程、同程等机票出票、退票、改签问题;
2.负责各平台订单的异常和售后业务处理,按产品规则和平台规则完成订单处理,负责平台的质检、申诉等业务沟通与处理;
3.会操作民航Eterm系统,会操作境外GDS系统(Galileo 、Sabre、Amadeus);熟悉航空公司代码、航班、各城市代码知识及出票规定,掌握各航空公司出票、退改签政策;
4.联系各航空公司及机票代理,进行询价,订座,出票等工作;
5.协调、管理国内外机票的相关工作,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题的服务意识跟能力;
6.与产品政策岗、技术岗保持良好的沟通,确保业务顺畅;
7.梳理服务关键数据,具备较强运算能力,能完成基本数据分析,实现收益最大化;
任职要求:
1.做事认真负责,耐心,反应灵敏;
2.本科以上学历,数学、计算机、经济类相关专业或电商相关经验优先;
3.具备良好的沟通能力,有客户服务相关经验优先;
4.18-35周岁内,具备一定外语能力或地理知识丰富者的优先;
5.熟悉境外系统(Galileo 、Sabre、Amadeus)者优先;
6.可接受小白,带薪培训。

工作地点

雁塔区西安国际人才大厦A1005

认证资质

营业执照信息

职位发布者

孙青/人事经理

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公司Logo西安易行慧通旅游发展有限公司
西安易行慧通旅游发展有限公司成立于2011年,基于在线旅游平台(OTA)的深度研究,整合技术、人才、资源等行业优势,从国内机票电商业务开始,逐步发展到差旅管理、软件开发、法律咨询等多元化商业服务企业。公司始终秉承“和善、诚信、共赢”的核心价值观,用最真诚的心坚持不懈地提供最优质、最专业的服务。现因工作需要招聘以下人员。
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