医疗器械工程师

岗位职责
- 核心技术服务：负责生命支持类医疗器械的安装、调试、日常维护及故障排查处理，确保设备稳定运行，为客户提供专业技术支撑。
- 技术赋能营销：结合技术服务场景，向客户（医院设备科、临床科室）精准讲解产品功能、技术优势及增值服务，同步开展产品演示、技术宣讲，传递产品价值。
- 客情维护与需求挖掘：依托技术服务建立长期信任，定期跟进客户，挖掘客户在设备升级、备件耗材、维保续签、新增采购等潜在需求，做好需求记录与反馈。
- 协同推进转化：配合销售团队，做好技术层面的商务铺垫、客户攻关，推动需求转化，助力完成区域销售指标，提升客户满意度与忠诚度。
- 基础服务落地：为客户提供现场技术培训、技术咨询，定期开展设备巡检，实施预防性维护，规范完成服务工单与数据上报。
任职要求
- 专业基础：大专及以上学历，机电、生物工程、电子类相关专业，具备基础电路知识和设备动手维修能力，能独立处理现场技术问题。
- 核心素养：具备技术服务+营销思维，善于沟通，能在技术服务中自然衔接产品推广、需求挖掘，不局限于单纯维修。
- 能力要求：有良好的服务意识、责任心和问题解决能力，具备基础的市场开拓、客户谈判能力，能精准捕捉客户需求。
- 适配性：能适应一定频率省内出差，具备团队协作精神，学习能力强，愿意深耕医疗器械技术服务+营销领域长期发展。
- 加分项：有医疗设备技术服务、医疗机构客情维护经验者优先，熟悉医院采购流程、具备较强的客户沟通与需求挖掘能力。