登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
职位推荐
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
驻外专区
测评及培训
职Q社区
该职位已失效,看看其他机会吧
APP
举报
产品客服
4000-5000元
青岛
李沧区
3-5年
大专
全职
招1人
查看更多相似职位
职位描述
投诉客服
售后客服
现场客服
全白班
零售/批发
新零售
电子商务
一、岗位职责
1. 客户维护:负责客户日常对接、关系维护,定期回访,提升满意度与忠诚度,预防客诉。
2. 需求响应:快速响应客户咨询、订单、售后等需求,高效解决问题,保障合作顺畅。
3. 订单跟进:跟进客户订单全流程,确认需求、核对信息、跟踪进度,及时反馈异常。
4. 售后处理:处理客户售后问题(质量、退换货、投诉等),协调内部资源,快速闭环。
5. 数据与反馈:记录客户信息、需求、问题,整理反馈给产品/运营,优化服务与产品。
6. 续约与增值:配合完成客户续约、复购,挖掘增值需求,提升合作价值。
二、任职要求
1. 有客户服务、企业客户对接或B端客服经验,熟悉客户服务流程。
2. 沟通表达强,逻辑清晰,抗压能力好,能高效处理复杂问题。
3. 熟练使用办公软件(Excel、Word等),具备数据整理与基础分析能力。
4. 责任心强、服务意识佳,有耐心,注重细节,具备良好团队协作力。
5. 了解产品相关知识,有行业经验者优先。
查看全部
工作地点
李沧区青岛槟桐工贸有限公司
查看地图
认证资质
营业执照信息
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
客服专员
4000-6000元
青岛
- 市北
青岛悦美合一科技有限公司
客户服务(储备)
4000-6000元
青岛
- 城阳
北京首创城市发展集团有限公司
金融客服专员
6000-12000元
青岛
- 市南
青岛金天信科企业服务有限公司
客服专员
4000-6000元
青岛
- 市北
青岛碧丽饮水设备有限公司
办公室文员(电话客服)+双休
6000-9000元
青岛
- 崂山
青岛中源信汇信息咨询服务有限公司
客服专员
4000-6000元
青岛
- 市北
湖北笑联科技有限公司
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
酒店前台招聘
吊车司机招聘
奥迪招聘
叉车工招聘
保安招聘
电工招聘
中国银行招聘
保洁招聘
博世招聘
喷塑工招聘
阿里招聘
木工招聘
安全员招聘
必胜客招聘
货运司机招聘
车工招聘
技工招聘
驾驶招聘
家政招聘
地铁安检招聘
通信研发工程师
钢琴教师
项目申报专员
网络营销
注塑工程师
CMO
桥梁工程师
底盘工程师
普工/操作工
生产组长/拉长
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
乔女士/人事经理
刚刚活跃
立即沟通
乔女士 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
青岛市永平市场管理有限公司
零售/批发
20-99人
不需要融资
青岛市永平市场管理有限公司(以下简称“公司”),是一家坐落于山东省青岛市的综合性贸易服务企业,其业务范围广泛,涵盖市场管理、贸易、快消品、流通、租赁以及零售等多个关键领域。公司矢志于为客户提供全方位、一体化的市场管理与贸易服务方案,以满足客户在多层次、多维度的需求,并供给全面、细致的解决方案。在追求卓越服务品质的同时,公司始终坚守以客户为中心的服务理念,与青岛啤酒有限公司、韩国好丽友株式会社等众多知名合作伙伴携手并进,建立了牢固的合作关系。公司依托专业的团队和卓越的执行力,在项目实施过程中屡创佳绩,赢得了客户的广泛赞誉与高度信赖。作为一家具有深厚社会责任感的企业,公司不仅着眼于经济效益的提升,更将员工的福祉与社会的可持续发展视为己任。公司坚信,通过坚持不懈的努力与持续不断的创新,能够为客户、员工乃至整个社会创造更多的价值。我们的目标是成为行业内的翘楚,成为客户信赖的坚实伙伴,并通过积极的社会贡献,推动企业实现长期可持续发展,为社会的繁荣与稳定贡献力量。
公司主页