职位描述
购物中心
岗位职责：
1、负责商场日常经营秩序管理、商品质量管理，规范各商户的形象管理和营业人
员的日常管理，每周组织召开员工例会；
2、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各
项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查。
3、负责接待处理商户及顾客投诉，组织收集商户和顾客意见，编写顾客投诉分析
报告；
4、配合企划部做好广场商户企划推广信息的收集与整理，完成各类营销活动的推
动与执行
5、协助工程、物业、保洁完成现场突发事件、卫生状况的处理；
任职资格： 1、统招本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业；
2、2 年以上商业营运相关工作经验；
3、熟悉商业地产营运或零售业营运相关知识，具备租费收缴、装修管控、商户管理、销售管理、客诉处理、营销计划等方面工作经验。
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