灵工平台运营

岗位职责：
1.负责第三方灵活用工平台客户运营，搭建-开户-培训-服务及标准化流程，负责交客户正确使用产品及客户的对接沟通工作，帮助客户快速掌握平台功能。
2.以微信电话为主要服务渠道，对客户提出的问题快速回复，给予准确、一站式的解答，在客户有情绪或者不理解的时候，给予有效安抚，并利用现有资源给客户提供全面的解决方案，提升客户满意度。
3.提升客户粘性，凭借良好的服务态度与沟通能力赢得客户信任，使客户无论是有问题还是有建议都愿意与我们沟通。
4.完成灵活用工客户后期对接签约、下发、开票、邮寄及客户日常问题处理工作，以及税地对接返佣，新信息通知等。
5.跨部门协同与业务支持；高效联动销售、产品、技术、财务、法务等推动需求落地与问题解决：协助销售接待客户访问，提升客户服务体验。
岗位要求：
1.入职缴纳五险一金，周末双休，带薪年假，免费提供住宿
2.需要同岗位经验2年以上，大专以上学历
3.工作踏实，稳重，有责任心，并对数据敏感