物业管家

工作职责：
1. 负责所管辖区域业主的日常沟通与关系维护，及时响应并解决业主提出的报修、咨询等需求。
2. 定期巡检社区公共区域及设施设备，排查安全隐患并协调维修部门跟进处理。
3. 参与社区文化活动，提升业主参与度与社区归属感。
4. 协助完成物业费收缴、费用催缴及相关台账记录工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业管家或客户服务类工作经验，熟悉物业管理流程与服务标准。
3. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识，能快速处理业主投诉并形成闭环。
4. 熟练使用办公软件，具备基础的数据统计与台账管理能力。