职位描述
全白班
岗位职责
- 依托车行到店购车客户、二手车成交客户,专项推广二手车整车延保、发动机 / 变速箱专项质保产品,讲解延保保障范围、理赔规则、收费标准、服务优势,促成保单签约成交。
- 配合二手车销售顾问联动拓客,跟进已成交老车主,电话 / 微信回访挖掘续保、增购延保需求,维护老客户资源。
- 熟练录入保单资料、对接保险公司 / 延保服务商,整理投保台账、客户档案,跟进保单出单、资料归档。
- 处理客户延保疑问、简单售后咨询,客户出险协助对接理赔流程,提升客户满意度,减少退保投诉。
- 完成月度、季度延保业绩指标,复盘成交数据,优化销售话术,配合门店开展促销活动。
- 严守产品报价、政策规范,合规销售,杜绝违规承诺保障内容。
任职要求 口齿清晰、亲和力强,擅长沟通,有车险、汽车精品、售后销售、二手车销售经验优先。 有无汽车行业经验均可,公司带薪培训延保产品知识、销售话术。 会基础微信、Excel 表格,能日常客户建档回访。 踏实稳定,目标感强,能配合车行上下班时间。 有销售工作经历或汽车行业工作经历,有修理厂接待经验最优。
工作地点
银川贺兰县二手车市场德胜功达二手车市场13号库

认证资质
营业执照信息

更新于 6月5日



