汽车维修

工作职责
1. 负责客户车辆的维修、保养及故障诊断，确保维修质量符合行业标准与客户需求。
2. 严格执行售后服务流程，规范填写维修记录，保障维修过程的可追溯性。
3. 主动与客户沟通维修方案及进度，及时反馈车辆问题，提升客户信任度。
4. 参与售后技术培训与经验分享，持续提升团队整体维修技能水平。
任职要求
1. 具备2年以上汽车维修或售后技术支持经验，熟悉主流车型的维修工艺。
2. 掌握汽车机械原理、电路系统等专业知识，能独立完成常规保养及故障排查。
3. 服务意识强，善于倾听客户需求，具备快速响应与问题解决能力。
4. 拥有良好的团队协作精神与沟通能力，能高效配合服务顾问完成客户服务。