职位描述
汽车机修汽车电气维修乘用车客户沟通团队协作维修记录规范
工作职责
1. 负责客户车辆的维修、保养及故障诊断,确保维修质量符合行业标准与客户需求。
2. 严格执行售后服务流程,规范填写维修记录,保障维修过程的可追溯性。
3. 主动与客户沟通维修方案及进度,及时反馈车辆问题,提升客户信任度。
4. 参与售后技术培训与经验分享,持续提升团队整体维修技能水平。
任职要求
1. 具备2年以上汽车维修或售后技术支持经验,熟悉主流车型的维修工艺。
2. 掌握汽车机械原理、电路系统等专业知识,能独立完成常规保养及故障排查。
3. 服务意识强,善于倾听客户需求,具备快速响应与问题解决能力。
4. 拥有良好的团队协作精神与沟通能力,能高效配合服务顾问完成客户服务。
1. 负责客户车辆的维修、保养及故障诊断,确保维修质量符合行业标准与客户需求。
2. 严格执行售后服务流程,规范填写维修记录,保障维修过程的可追溯性。
3. 主动与客户沟通维修方案及进度,及时反馈车辆问题,提升客户信任度。
4. 参与售后技术培训与经验分享,持续提升团队整体维修技能水平。
任职要求
1. 具备2年以上汽车维修或售后技术支持经验,熟悉主流车型的维修工艺。
2. 掌握汽车机械原理、电路系统等专业知识,能独立完成常规保养及故障排查。
3. 服务意识强,善于倾听客户需求,具备快速响应与问题解决能力。
4. 拥有良好的团队协作精神与沟通能力,能高效配合服务顾问完成客户服务。
工作地点
淇滨区鹤壁奇威别克4S店(107店)

认证资质
营业执照信息

更新于 今天


