更新于 2月26日

抖音客服6K+

6000-12000元
  • 郑州金水区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售前客服电话客服网络客服新媒体咨询服务商业代理服务
岗位职责:
1. 负责公司抖音平台的客户咨询接待,解答客户关于财税服务的疑问。
2. 管理抖音平台的客户留言、私信,确保及时响应并提供专业解答。
3. 协助客户完成抖音平台上的服务预约、资料提交等操作。
4. 收集客户反馈,对服务流程和内容进行优化,提升客户满意度。
5. 与公司内部团队协作,确保客户问题得到及时解决。
6. 定期对抖音平台上的客户互动数据进行分析,为公司营销策略提供数据支持。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,工商管理、财税、市场营销等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够快速理解客户需求。
3. 熟悉抖音等社交媒体平台的使用,有相关工作经验者优先。
4. 具备基本的财税知识,能够解答客户关于财税服务的基本问题。
5. 能够使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
6. 工作细致、耐心,具有良好的团队协作精神和解决问题的能力。
7. 有强烈的责任心和良好的职业操守,能够为客户提供优质服务。

工作地点

郑州金水区商务外环路14号路劲大厦10层1018

职位发布者

赵玉贵/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo河南指南财税管理集团有限公司
指南财税成立于2018年,其名源于佛教典籍“路人无怙依,愿为彼引导”的慈悲宏愿。我们以此为立身之本,致力于为中小微企业提供贯穿发展全周期的一站式财税与法务综合解决方案。作为河南省财务服务行业协会的副会长单位,指南财税始终以专业与诚信为本,屡获权威认可,先后获评企业信用等级AAA级认证、中国3.15诚信品牌企业,并取得河南省涉税专业服务最高信用等级——TSC5级。公司总部坐落在郑州核心区域CBD,拥有环境优美的现代化办公空间,为团队提供一流的工作环境。专业融合,规模彰显我们独特的核心竞争力在于“财税+法务”的深度融合与闭环服务。旗下设有专业律师事务所,整合60余位财税与法律领域的资深专家,能够为企业客户提供从公司注册、代理记账、税务筹划,到常年法律顾问、合同审查、股权设计及诉讼代理的全方位、高附加值服务。目前已累计为超过 10,000家​企业客户的发展保驾护航。加入我们,共创未来在指南财税,您将获得远超单一职业路径的成长机遇: 1.独特的复合发展平台:​深入参与“财税+法务”协同服务模式,构建稀缺的复合型知识体系与核心竞争力。 2.强大的团队支撑:​与60余位经验丰富的同行共事,在专业交流与协作中加速成长。 3.高信誉品牌背书:​协会副会长单位与TSC5级信用等级,为您提供权威的业务起点和职业履历。 4.卓越的CBD办公环境:​现代化办公空间,营造高效舒心的工作氛围。 5.清晰的职业路径:​我们重视每一位成员的成长,提供系统化的培训与明确的晋升通道。我们正积极寻找有志于在综合企业服务领域深耕的优秀人才!如果您渴望在一个平台坚实、资源丰富、充满活力的环境中实现自我价值,欢迎加入指南财税,与我们携手成就更多企业的美好未来!
公司主页