跨境电商运营专员（珠宝首饰品类）

一、工作地点
徐州市/上海市（上海市支持远程 / 线上办公）
二、公司简介
我们是一家新兴创新型珠宝首饰企业，以原创设计为核心、精致工艺为根基，主打S925纯银、培育钻石、轻奢镶嵌等多元品类，产品涵盖项链、手链、戒指、耳饰等。作为初创团队，我们依托精准的市场定位与灵活的供应链布局，正全力开拓海外市场，重点布局亚马逊、独立站（店匠）等主流跨境平台。
三、岗位职责
1. 平台全链路运营：牵头负责亚马逊、独立站（店匠）等1-2个核心平台的日常运营，结合初创业务阶段目标制定店铺销售计划与推广方案，涵盖产品上架、Listing优化、价格策略制定、订单处理及账号健康维护，牵头推进业绩达成，助力团队搭建运营体系。
2. 产品与内容优化：结合珠宝品类特性，深度打磨产品呈现，优化标题、A+页面、产品视频及详情文案，突出材质（如S925纯银）、工艺、设计亮点，契合欧美消费者审美与搜索习惯；同步搭建QA及Review体系，降低差评率，提升产品公信力。
3. 广告与流量运营：精准投放平台广告（SP/SD等），优化ACoS指标，结合社媒（TikTok/IG）引流、站外Deals等方式抢占流量高地；熟练运用关键词定位、商品定位策略，提升产品BSR排名与自然搜索流量。
4. 合规与风险管控：负责海外市场合规事务，包括VAT申报、CE认证、产品标签规范，严格规避珠宝品类侵权、材质虚假宣传等风险；监控库存周转，协同供应链团队合理规划备货，避免断货或积压。
5. 市场与数据复盘：定期分析类目竞品动态、海外珠宝流行趋势，挖掘消费者偏好，为产品迭代（如吊坠设计、礼盒包装）提供建议；依托平台数据工具，复盘销售、流量、转化数据，优化运营策略。
四、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，国际贸易、电子商务、英语、市场营销等相关专业优先，优秀应届生可酌情考虑。
2. 工作经验：有1-2年跨境电商运营经验者优先，熟悉亚马逊、Shopify或Etsy任一平台运营逻辑即可；无相关经验但对珠宝行业、跨境电商有浓厚兴趣，具备较强学习能力的优秀应届生、潜力新人亦可考虑；了解珠宝材质特性、时尚饰品品类者大幅加分。
3. 语言能力：英语CET-4及以上，具备优秀的英文读写能力，能流畅撰写产品文案、社媒内容及邮件沟通，理解欧美文化语境，避免“中式英语”表达。
4. 核心技能：熟悉跨境平台规则与推广工具，能独立完成Listing优化、广告投放与数据复盘；具备基础审美能力，可配合设计师优化产品视觉呈现；掌握Excel、平台数据分析工具，有SEO优化、社媒引流经验者加分。
5. 综合素质：具备较强的市场敏感度、抗压能力与执行力，能独立推进工作；有责任心、团队协作意识，善于快速学习新平台规则与行业知识；重视合规细节，能有效规避运营风险。