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商务拓展（市场/合作/客户关系/销售）-客户成功经理（Fintech方向 / 全生命周期）

9000-13000元·13薪
  • 北京 海淀区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

KA大客户英语
职位描述：
1. 全链路客户经营：主导Lark客户从线索开拓、需求挖掘、方案沟通、商务谈判到成单落地的全流程销售工作；
2. 售前解决方案支持：深刻理解企业的管理痛点，结合 Lark 产品特性，输出有针对性的协同办公落地方案；
3. 客户成功与服务（CSM）：负责已签约客户的交付与上线，持续跟进客户使用情况，通过培训和业务赋能提升活跃度，对客户的健康度和最终的续约率负责；
4. 全球化市场开拓：面向全球分散的企业进行沟通与拓展，克服跨时区与跨文化挑战，建立长期的信任关系；
5. 行业洞察与产品反馈：紧跟行业动态与组织发展趋势，提炼行业共性需求，为 Lark 产品线的迭代提供有价值的一线反馈。
职位要求：
1. 学历与经验：具备 2-5 年 B2B SaaS 销售、大客户经理（KAM）或客户成功（CSM）相关经验，有全生命周期闭环经验者优先；
2. 语言能力：出色的英语听说读写能力，英语可作为核心工作语言，能够无障碍地与全球客户进行跨文化沟通交流；（有英语听说面）
3. 自驱力与创业精神：具备极强的目标导向和抗压能力，能够在资源有限的条件下主动寻找突破口，愿意承担多重角色（销售+售前+售后）；
4. 学习能力与同理心：对新事物抱有强烈的好奇心，拥抱开放文化，能够快速理解全球化客户特有的组织文化、工作习惯与协同痛点。
加分项： 1. 自带行业资源：在 B端领域有丰富的人脉资源和 BD 经验；
2. 行业从业背景：曾在Fintech、iGameing、 Web3/加密货币公司任职；
3. 出海/全球化经验：有丰富的海外客户开拓及服务经验，熟悉海外商业环境。

工作地点

工作地点
北京海淀区学清嘉创大厦-B座
位置图标
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公司信息

嘉驰英才(上海)信息科技有限公司合肥分公司

未融资 · 1000-9999人 · 人力资源 已审核 已审核

105 个在招职位

公司介绍

嘉驰国际是专业的以科技数据驱动的一站式人力资源整体解决方案服务商。为客户提供中高端人才寻访、业务与岗位外包、招聘流程外包、管理咨询等，并致力于打造行业领先的X-SaaS智能云系统，为企业提供涵盖人才“选用育留”的全方位服务。

工商信息

企业名称 嘉驰英才（上海）信息科技有限公司合肥分公司
企业类型 有限责任公司分公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 李瑞
经营状态 存续
成立时间 2021-09-26
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

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