更新于 3月25日

物业客服助理

4000-5000元
  • 临沂兰山区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
工作职责
  1. 负责物业业主的日常咨询、报修及投诉的接待与跟进,确保问题闭环解决。
  2. 协助维护业主信息档案,及时更新业主需求与服务记录,保障信息准确性。
  3. 配合完成物业缴费提醒、社区通知发布等日常服务工作,提升业主满意度。
  4. 参与客服流程优化,收集业主反馈并提出改进建议,协助提升服务效率。
任职要求
  1. 中专及以上学历,1-3年客服相关工作经验,熟悉客服工作流程优先。
  2. 熟练使用Word、Excel等办公软件,具备基础的数据记录与整理能力。
  3. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力,能耐心、专业地处理业主诉求。

工作地点

临沂兰山区君润人力

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王女士/HR经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo临沂君润产业园运营管理有限公司
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