教务老师教务专员

一．岗位职责
1. 学员全周期服务：负责成考学员从录取至毕业的全流程跟进，包括学费收缴、报考注册、学习通知、考试安排（期中/期末等）、毕业材料发放等。
2. 多向沟通协调：
· 对接学员，解答疑问，提供及时、耐心的教务支持；
· 对接合作院校，落实教学安排、考试组织及毕业事宜；
· 维护院校合作渠道关系，保障业务顺畅开展。
3. 内部协作支持：配合招生团队，完成学员入学后的衔接工作，确保服务不断档、体验更完整。
4. 档案与信息管理：负责学员资料的整理、归档与更新，确保信息准确、合规。

二．我们期待的你
1. 本科及以上学历，教育类、管理类或相关专业优先；
2. 有1年以上教务、教育咨询或客户服务相关经验者优先，应届生如沟通能力强亦可考虑；
3. 做事细致有条理，具备较强的责任心和执行力；
4. 善于沟通，具备良好的服务意识和团队协作精神；
5. 能熟练使用Office办公软件，适应基本的数据整理与文书工作。

三．福利
早上8:30-晚上5:30
每月八天休息，法定节假日休息，五险。