知名大厂纯客服入职五险一金+双休

入职公司: 四川信橙科技有限责任公司
公司地址: 成都武侯区四川省成都市武侯区高新区益州大道中段1800号天府软件园-G区G3
公司人数: 100-299人

7000-14000元

成都武侯区
经验不限
大专
全职
招20人

职位描述

电话客服用户问题解决产品功能反馈收集优质客户服务

岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度

4、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀；提炼优秀的服务思路及话术，通过辅导授课分享到团队；
任职要求：

1、大专及以上学历；（学信网可查）
2、有客户服务经验者、互联网相关背景、服务催收经验，电话销售相关经验等可优先；
3、有一定的疑难服务的处理能力或思路；
4、打字速度60字/分钟、普通话标准、熟练操作电脑办公软件；
5、接受多班次的倒轮班工作制度；
6、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
7、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

岗位福利

薪资3000+绩效（2000-3000），综合月薪5-6K.

时间:8小时排班，8-24点，排休双休，9点半后下班补贴50（月4-5次）节假日排班，三倍工资，入职五险一金