更新于 2月25日

新能源汽车服务顾问

5000-10000元
  • 成都成华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车客诉处理汽车配件管理汽车维修4S店
普通话标准,有4S店同岗位经验
1.负责车辆维修接待,对进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间;
2.负责交车工作,并向客户解释维修内容;
3.负责按期对客户进行预约服务,对客户档案建立、完善、保持等工作;
4.负责对客户介绍公司的服务政策、维修保养知识及解答客户咨询;
5.负责跟进客户,按时提示客户车辆保养。岗位职责:
1.大专以上学历,汽车相关专业优先;
2.一年以上本岗位工作经验;
3.对汽车基本知识、汽车产品知识、汽车构造、汽车原理有基本的了解;
4.熟练使用WORD/EXCEL等办公软件,具备网络知识,熟练驾驶;
5.工作认真细致,责任心强,集体荣誉感强,人际沟通能力客户服务意识强

工作地点

成都市-成华区-民兴路晨明汽车龙潭总部港成华区成致路1号附4号

职位发布者

舒女士/人事经理

三日内活跃
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公司Logo东风卓联汽车服务有限公司
东风卓联汽车服务有限公司成立于2021年12月,注册资本9.91亿元,是东风汽车集团全资子公司,承载着打造东风自主品牌营销主力军的重大使命,深耕整车经销+汽车生态服务事业,努力构建“人·车·生活”的全链路生态圈。主营业务覆盖汽车经销、数字营销、呼叫中心、二手车运营、汽车用品、改装等,是一家集汽车经销及后市场业务于一体的综合性汽车服务集团。目前,东风卓联网络已布局全国11省20城98家门店,未来两年将持续发展专营店、直营代理网点、城市展厅等多元业态,面向全国100个城市建立超过300个服务网点
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