运营支撑工程师（海口）

岗位职责：
1.负责提供产品的用户使用支撑，跨团队协调问题解决。
2.负责定期梳理项目组的督办工作当前进展和状态。
3.负责根据近期工作总结工作亮点，汇报当前工作进度与计划。
4.负责根据运营考核规则查询、统计用户使用数据，生成运营报表。
5.负责和用户沟通，及时了解用户对当前平台的使用感知和使用深度，推动用户积极试用平台。
岗位要求：
1、2年及以上相关工作经验，有数据整理、文案撰写或数据分析相关工作经历者优先；
2、精通 Excel 办公软件，熟练运用数据透视表、VLOOKUP、SUMIF、INDEX/MATCH等常用函数及制表、制图功能，能快速完成数据清洗、整理、统计与可视化呈现，具备良好的数据敏感度；
3、具备优秀的文档撰写与优化能力，能独立完成方案、报告、说明文档等各类文书创作，擅长梳理文档逻辑、美化文档结构与版式，保证内容严谨、表述清晰、格式规范；
4、熟练掌握SQL语言，能独立编写单表查询、多表联查、子查询、分组统计等常规SQL语句，可快速从数据库中提取、筛选所需数据，了解数据库基本原理者优先；
5、具备出色的沟通协调能力，善于对接跨部门需求，倾听并精准理解业务诉求，思维灵活、反应敏捷，能快速响应工作需求并高效推进；
6、工作态度严谨认真、责任心强，注重细节，有良好的时间管理能力，能独立承担工作任务，抗压性好，具备较强的自主学习能力和问题解决能力；
7、具备良好的职业素养和团队协作意识，服从工作安排，执行力强，有良好的文字和口头表达能力。
8、有devops项目运维运营工作经验者优先。