安吉两山科技城酒店招聘，岗位多多待遇优厚

全面负责前厅部的日常运营与管理，包括接待、礼宾、预订、总机等环节，确保服务高效、标准统一。
制定并优化前厅工作流程与服务标准，提升客户入住体验及满意度。
管理前厅团队，组织培训、排班与绩效评估，打造专业、热情的服务队伍。
处理客户特殊需求与投诉，维护酒店品牌形象，建立长期客户关系。
协调与其他部门（如客房、餐饮、销售）的协作，确保酒店整体运营顺畅。
监控前厅运营数据（如入住率、收益等），定期提交分析报告，为管理决策提供支持。
负责餐厅或宴会厅的日常运营，包括餐前准备、服务督导、餐后收尾等，确保服务质量与食品安全。
培训与督导服务团队，落实服务标准与操作规范，提升团队专业素养。
协助餐饮部经理策划主题活动、推广菜单，提升餐厅营收与客户口碑。
处理餐饮服务中的突发问题与客户反馈，维护用餐环境与客户关系。
管理餐饮物料库存，控制成本，协助完成月度经营分析。