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夜班客服

3000-5000元
  • 郑州 金水区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人
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职位描述

投诉客服售后客服售前客服倒班制综合商贸快速消费品
岗位职责
1. 负责夜班期间通过监控查看、处理顾客结账问题，核对漏扫、错扫、未结账等异常情况；
2. 处理夜班突发状况，维护现场秩序，及时解决顾客问题与现场纠纷；
3. 监督、管理夜班兼职人员工作，合理安排分工，保障夜班运营顺畅；
4. 针对白天及夜班出现的漏扫、未结账顾客，及时电话沟通、追款核对，做好记录；
5. 登记夜班异常台账、工作交接，确保账目清晰、问题可追溯；
6. 完成上级安排的其他夜班相关工作。
任职要求
1.身体健康，能长期稳定上夜班；
2. 会基本电脑操作，能查看监控、核对单据，细心负责；
3. 普通话标准，沟通能力良好，会电话沟通与礼貌追款；
4. 有一定应急处理能力，遇事不慌，服从管理；
5. 有客服、收银、商超工作经验者优先。

工作地点

工作地点
郑州市金水区祥盛街8号福晟国际3号楼6楼折扣牛
位置图标
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公司信息

定成(郑州)商贸有限公司

A轮 · 1000-9999人 · 综合商贸、综合商贸、食品/饮料/酒水批发/零售/贸易 已审核 已审核

41 个在招职位

公司介绍

折扣牛是一家以硬折扣为主的线下商超。从 2019 年至今，折扣牛从无到有，由小到大，已从一个名不见经传的小企业发展为零售超市行业中的举足轻重，具有现代企业管理体制的公司，同时也形成了独具特色的管理思想和经营模式，积淀了厚重的文化底蕴。 现已在河南省内签约合作伙伴近400家。年接待消费者超过30000000人次，折扣牛通过高效的周转效率24小时营业，现金直采，降低产品的价格，秉持为人民省钱的使命，让消费者用100元钱在折扣牛能买到更多优质的商品。 折扣牛的商业模型将会从省会下沉到乡村，把满足人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的这个主要社会矛盾，深深的刻在企业骨子里。通过硬折扣超市的商业模型，为中国北方广大的城镇、乡村提供高品质低价格的商品服务。 折扣牛是中国硬折扣品类的开拓者，低价创造无价的践行者拥有强大的中台管理系统、标准化运营体系、强大的物流供应链体系，是国内较早致力于硬折扣零售的经营与商业发展的创新型企业。

工商信息

企业名称 定成（郑州）商贸有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 马昕彤
经营状态 存续
成立时间 2021-12-29
注册资本 3000万元
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认证资质

营业执照信息

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