商场运营经理

岗位职责：
1.负责制定商业项目的整体运营策略与计划，并推动实施，以达成项目的经营目标；监控项目的日常运营，包括商户的经营状况、服务质量等，及时发现问题并解决，确保商业项目的正常运转；关注市场动态和行业发展趋势，及时调整运营策略，保持商业项目的竞争力。
2..定期收集和分析运营数据，如客流量、销售额、租金收缴率等，为决策提供依据，并根据数据分析结果制定相应的改进措施。
3.参与商户的招商工作，包括市场调研、商户筛选、合同谈判等，确保引进优质商户，提升商业项目的整体品质和吸引力。
4.与商户保持密切沟通，了解其需求和意见，提供必要的支持和服务，维护良好的合作关系。
5.制定并执行商业项目的营销推广计划，包括广告宣传、促销活动、公关活动等，提升项目的知名度和美誉度；策划并组织各类主题活动，吸引消费者，增加客流量和销售额，营造良好的商业氛围。
6.负责商管运营团队的组建、培训和发展，制定岗位职责和工作流程，提高团队整体素质和工作效率，激励和考核团队成员，建立有效的绩效评估体系，调动员工的工作积极性和主动性，确保团队目标的实现。
7.协调与物业、工程、财务等相关部门的工作关系，确保商业项目的各项工作顺利进行。
8.处理客户投诉和突发事件，维护商业项目的良好形象和正常秩序。
任职要求：
1.本科及以上学历，市场营销、工商管理、商业管理等相关专业优先；
2.5年以上大型商业综合体商业运营管理工作经验，具备扎实的商业管理运营管理知识，熟悉商业项目运作流程；
3.具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力，能够及时把握市场动态和行业发展趋势，为项目运营提供决策支持；
4.卓越的沟通与谈判能力，优秀的领导和团队管理能力；
5.具备较强的统筹能力、抗压能力、良好的服务意识。
岗位福利：社保+公积金