区域客户管理(CRM)与数字化运营经理

岗位职责：
1、 统筹管理区域内的源数据采集，企微拓客，商机线索的采集，不断完善顾客画像。
2、 基于顾客画像、顾客标签，依托会员体系统筹管理区域内的精准营销工作。结合本地区线下活动规划及电商营销规划，推进精准营销，为各渠道提供精准营销支撑，提升线上线下营销转化率，对本地区会员精准营销最终效果负责 。
3、根据总部线上线下在会员通、货品通、服务通的整体融合计划，有序推进本地区公域、私域、店域三网融合。
4、推动公司所有IT数字化项目在本地区的落地，对系统推进的时效性及本地区各部门的系统使用满意度负责。
任职资格：
1、重点本科以上学历，专业不限5-8年以上客户资源管理（CRM）或销售运营经验，有家装、家电零售等中低频耐消品行业经验者优先,具备中低频业务的用户行为理解能力
2、拥有丰富的私域运营管理经验，对企微、社群、朋友圈运营及社区引流，近场零售有丰富的操盘经验。同时有丰富的引流活动策划能力。
3、拥有丰富的项目落地实施经验，PMP项目管理证书者优先考虑。
3、具备从0到1设计激励活动的能力，能结合业务痛点制定可落地的策略，并通过跨部门协作推动执行。
4、敏锐的市场洞察力，具备逻辑分析能力，善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入研究；
5、有较强的学习能力和责任心，有开阔的人生观，积极乐观，勇于担当，重落地。