旅游票务运行负责人

旅游票务运营负责人（地标观光+体育主题体验）
工作地点：上海
薪资：15k-30k/月
岗位职责
1. 全面负责城市地标观光+体育主题体验项目票务全链路运营，制定定价、库存、渠道及营销方案。
2. 统筹OTA、旅行社、团客、异业等全渠道售票管理，提升销量与渠道效率。
3. 结合节假日、赛事活动策划票务营销及套票产品，拉动营收与客单价。
4. 对接票务/核销系统，保障购票、预约、核销、退改流程顺畅，优化用户体验。
5. 监控运营数据，定期复盘优化策略，管控票务风险与客诉处理。
6. 负责票务团队管理、培训及绩效考核，保障大客流高峰期稳定运营。
7. 维护地标方、体育IP方及渠道合作关系，协调结算与履约事宜。
任职要求
1. 大专及以上学历，3年以上文旅/文体体验类票务运营管理经验。
2. 有日均售票2000人以上大型项目完整运营经验，熟悉大客流管控。
3. 熟悉地标观光、主题场馆、文体娱乐类项目运营模式。
4. 精通携程、美团、飞猪、抖音等OTA平台规则及分销体系。
5. 具备数据复盘、活动策划及渠道谈判能力，抗压性强。
6. 熟悉上海文旅市场及体育体验业态者优先。
薪资福利
五险一金、带薪年假、节日福利、年度体检、团队建设、绩效奖金、项目激励
工作地点
上海市 静安区、浦东区