更新于 6月4日

电子商务客服专员

4000-7000元
  • 郑州管城回族区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制电子商务
岗位内容:
1. 为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务;
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息,以最快速度解决客户问题;
3. 参与市场调查和分析,推动客户体验的持续优化。
4. 按照每月部门利润额度分发绩效。
5. 可转岗为运营助理。
6. 可升职为运营。
任职要求:
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质;
2. 能够熟练运用多种工具,处理海量数据,具备数据分析能力;
3. 是一个积极主动、开拓创新的人,能够主动发现和解决问题,达成个人及团队目标。

工作地点

郑州管城回族区军诚工程机械汽配电商园E区2楼

职位发布者

程亚鹏/助理

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河南星链有限公司成立于 2022年。公司先后与荣耀、联想、科大讯飞、得力、公牛、海尔、苏泊尔等200+品牌进行合作,同时服务的客户也是超过100+,如:中国农业银行、中国银行、国家电网、中国电信、中国移动、中国联通等提供一站式的采购服务,同时将陆续覆盖政府机构和“中”字头企业。公司以服务企业采购,助力企业采购一站式效率提升为终极使命。向各类型企业提供包括电脑数码、办公设备、家用电器、运动户外、食品、个护健康、居家用品、车品、企业定制等为一体的专业化企业采购服务,使企业能够在采购工作当中极大的提高采购效率。公司销售团队(采购顾问)目前拥有3C数码、电脑、家用电器类资深从业者多名,同时和京东、家电行业商会、以及省外的行业资深服务团队及专业人士保持着密切的合作关系。专业销售团队服务对象涵盖全国多个城市,服务企业数量大、中、小型 2000+,以专业的服务能力和优秀的服务水平赢得了客户的赞赏和好评。企业使命:服务企业采购,助力企业优质采购企业愿景:成为有影响力的采购服务品牌企业服务理念:为客户创造价值真诚服务于客户企业价值观:服务至上效率为王团结协作主动担当求真创新企业口号:简单工作快乐生活
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