更新于 2月24日

电商客服专员

3000-4000元
  • 太原尖草坪区
  • 1年以下
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制电子商务
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。

工作地点

太原市-尖草坪区-汇丰街道和平北路165号

职位发布者

朱先生/人事经理

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公司Logo芒果科技(太原)有限公司
芒果科技(太原)有限公司成立于2022年3月,位于山西省太原市万柏林区,专注跨境电商领域技术服务。核心业务聚焦亚马逊平台,提供店铺管理、产品上传及FBA运营支持等解决方案,助力卖家优化后端运营流程。公司依托对亚马逊平台规则的熟悉度,为中小卖家打造针对性服务体系,通过标准化操作提升店铺运营效率。目前业务覆盖太原及周边区域,持续为跨境电商从业者提供实用技术支持,是区域内专注亚马逊平台运营服务的新兴企业。
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