售后工程师

工作职责 1. 负责发动机售后故障的诊断与排查，提供专业技术解决方案，确保问题高效闭环。 2. 对接终端客户与经销商，指导现场维修操作，解决发动机运行中的突发问题。 3. 整理售后故障案例库，输出技术分析报告，为产品迭代提供数据支撑。 4. 参与售后技术培训体系搭建，向客户及内部团队传递发动机维护知识。 任职要求 1. 专科及以上学历，机械工程、动力工程或汽车工程等相关专业。 2. 具备3年以上发动机售后技术支持经验，熟悉主流发动机结构与工作原理。 3. 掌握发动机故障诊断工具（如诊断仪、示波器），能独立分析解决常见故障。 4. 具备良好的客户沟通能力与服务意识，能适应一定频率的出差需求。