英文文员8000+双休

海外站（英语、日语、韩语）
工作职责：
1.通过电话邮件等多渠道与海外客户保持高效沟通，专业解答产品咨询，精准传递产品特性与优势，确保客户清晰了解产品信息。
2、负责协调客户需求于供应商资源，制定合理出行方案，跟进订单执行进度，保障客户出行计划顺利落地。
3、高校响应客户售后需求，妥善处理订单履约中出现的各类问题，主动协调各方资源，提升客户售后体验。
4、妥善处理客户投诉，主力完善服务流程，提升服务质量，降低客户投诉率。
薪资福利：无责底薪3100+绩效奖金（1.5K-3k）+津贴（3K-4K）（津贴：餐房补400元，全勤奖200元，翻班补贴400-600元，语言津贴2000-3000元）
工作地址：高新万科大厦a座
8小时工作制，在这个区间内
工作时间：06:00~02:00 ，最晚下午5-凌晨2点钟，没有通宵班，