职位描述
境内游导游证高端导游一对一导游旅行社导游
公司名称:山东嘉华旅行社
职位标题： 一对一导游/高端导游
招聘人数：10
学历要求：大专及以上
工作年限：不限
岗位职责：
招聘人数：10
学历要求：大专及以上
工作年限：不限
岗位职责：
1. 为客户提供一对一专属导游服务，根据客户的出行需求、时间、预算及偏好，量身定制个性化旅游行程，涵盖景点规划、路线设计、餐饮住宿推荐等全流程方案。
2. 全程陪同客户游览，熟练讲解目的地的历史文化、风土人情、景点典故，做到讲解生动专业、内容详实，满足客户深度游览与知识获取的需求。
3. 负责客户旅行期间的行程衔接、交通票务、景点门票办理等事宜，妥善安排客户的吃、住、行、游、购、娱，保障行程顺畅有序。
4. 及时响应客户在旅行过程中的各类需求，主动解决行程中出现的问题，处理突发状况，保障客户人身与财产安全，提供贴心周到的服务。
5. 维护客户关系，收集客户对服务的反馈意见，不断优化服务流程与体验，提升客户满意度与复购率。
6. 熟悉目的地旅游资源、特色美食、小众景点等信息，持续更新旅游知识，为客户推荐特色、小众、高品质的旅行体验。
2. 全程陪同客户游览，熟练讲解目的地的历史文化、风土人情、景点典故，做到讲解生动专业、内容详实，满足客户深度游览与知识获取的需求。
3. 负责客户旅行期间的行程衔接、交通票务、景点门票办理等事宜，妥善安排客户的吃、住、行、游、购、娱，保障行程顺畅有序。
4. 及时响应客户在旅行过程中的各类需求，主动解决行程中出现的问题，处理突发状况，保障客户人身与财产安全，提供贴心周到的服务。
5. 维护客户关系，收集客户对服务的反馈意见，不断优化服务流程与体验，提升客户满意度与复购率。
6. 熟悉目的地旅游资源、特色美食、小众景点等信息，持续更新旅游知识，为客户推荐特色、小众、高品质的旅行体验。
任职要求：
1. 持有国家正规导游资格证，具备导游从业相关资质，有定制游导游或高端导游工作经验者优先。
2. 年龄18-30周岁，身体健康，形象气质佳，举止大方得体，无不良从业记录、无犯罪记录，品行端正，责任心强。
3. 普通话标准流利，表达清晰生动，具备极强的沟通能力、亲和力与服务意识，善于与不同年龄段、不同职业的客户高效沟通。
4. 熟悉旅游资源，精准掌握各景点详情、交通路线、酒店餐饮、民俗文化等信息，具备独立规划定制行程的能力。
5. 具备良好的应变能力与抗压能力，能灵活处理旅行中的突发情况、客户投诉等问题，处事沉稳、细心周到。
6. 时间观念强，能配合客户的出行时间灵活排班，接受周末、节假日带客户，兼职人员需保证可自由支配工作时间。
7. 具备良好的职业素养，恪守职业道德，保护客户隐私，无强制消费、诱导购物等不良从业行为。
每月薪资：6000-9000元
职位福利：五险/包吃/包住/年底双薪/话补/交通补助
工作地址: 济南市历下区环山路2号
2. 年龄18-30周岁，身体健康，形象气质佳，举止大方得体，无不良从业记录、无犯罪记录，品行端正，责任心强。
3. 普通话标准流利，表达清晰生动，具备极强的沟通能力、亲和力与服务意识，善于与不同年龄段、不同职业的客户高效沟通。
4. 熟悉旅游资源，精准掌握各景点详情、交通路线、酒店餐饮、民俗文化等信息，具备独立规划定制行程的能力。
5. 具备良好的应变能力与抗压能力，能灵活处理旅行中的突发情况、客户投诉等问题，处事沉稳、细心周到。
6. 时间观念强，能配合客户的出行时间灵活排班，接受周末、节假日带客户，兼职人员需保证可自由支配工作时间。
7. 具备良好的职业素养，恪守职业道德，保护客户隐私，无强制消费、诱导购物等不良从业行为。
每月薪资：6000-9000元
职位福利：五险/包吃/包住/年底双薪/话补/交通补助
工作地址: 济南市历下区环山路2号
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