物业客服经理

岗位职责：
1、负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核；
2、定期主持本部门例会，听取汇报，督导工作进展，解决工作中的问题，安排客服部的下一步工作；
3、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理；
4、完善本部门的各项规章制度，组织开展本部门员工的学习和培训等工作；
5、负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况。
6、领导交办的其他工作任务。
招聘要求：
1、年龄45岁以下；物业管理、工程管理或其他管理类大专以上学历；
2、3年以上知名物业管理企业或高端住宅小区客服团队管理经验，熟悉物业管理相关法律法规；
3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力 ；
4、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心
福利待遇：
基本工资、岗位工资、职称补助、工龄工资、五险一金、免费中、晚餐