电气设备售后

本科学历
1. 协助客户完成设备的安装、调试和运行；
2. 负责客户投诉的处理，及时响应客户服务需求并及时进行售后服务工作；
3. 安排调度技术人员进行设备维修、检修、保养和故障排除；
4. 记录、报告设备运行情况及售后服务记录；
5. 协助销售人员开展技术支持和售前服务工作；
6. 参与制定售后服务方案、流程和标准。
二、技能要求
电气设备售后服务工程师需要具备以下技能和能力：
1. 掌握相关电气设备的专业技能及运行原理；
2. 熟悉电气设备的安装、调试和维护技术；
3. 具备较强的沟通协调能力、团队协作能力和问题解决能力；
4. 具备一定的英语水平，能够看懂技术文献和与国外客户交流；
5. 具备良好的数据分析能力和文档编写能力。
6. 遵守安全操作规程，保证人身和设备安全；