机械工程师

SolidWorks 技术工程师
岗位职责
1. 负责达索 SolidWorks 正版软件的安装、部署、激活、环境调试等售后实施工作。
2. 为客户提供软件操作培训、基础功能教学、使用指导，帮助客户熟练应用。
3. 处理客户在软件使用中遇到的技术问题、报错、兼容性问题等售后支持。
4. 通过远程或现场方式，及时响应、快速解决客户售后技术需求，提升客户满意度。
5. 配合销售团队完成售前技术演示、功能讲解，仅提供技术支持，不承担销售指标。
6. 整理服务记录、客户问题与解决方案，完善技术支持知识库。
任职要求
1. 本科及以上学历，机械、机电、模具、数控等相关专业优先。
2. 熟练使用 SolidWorks 软件，了解建模、装配、工程图等基本功能。
3. 具备良好的沟通表达能力，有软件安装、培训、技术支持经验优先。
4. 工作认真负责，服务意识强，能接受省内/区域内出差。
5. 有制造业、设计类、IT 技术支持经验者优先。
岗位亮点
• 纯技术岗，不做销售、不背业绩，工作稳定。
• 专注达索 SolidWorks 正版软件，技术深耕，成长路径清晰。