物流客服

工作要求：
1.系统录入：做好客户订单的接收，分清客户要求发货的品种、数量、目的地及其他相关要求，并做好相应的系统录入；
2.物流跟踪：制定详细的派车计划，跟踪货物在途信息，做好相应跟踪表，保证货物安全、及时到达收货方；
3.异常处理：遇异常问题及时反应，同时向相关领导汇报并请示处理意见；
4.回单管理：做好回单揽收工作，回单签收有问题的做好记录并及时反应给客户，按客户要求采取相应措施确保回单在规定时间内收齐；
5.账款管理：按客户要求的时间及时提供发货对帐结算表，每笔业务确保核对无误，并报公司相关人员以便及时结算运费；
任职要求：
1.中专及以上学历，有1年以上物流供应链客服经验；
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，熟知相关的函数公式；
3.有较好的服务意识及抗压能力；
周日固定休息，单休，法定节假日正常休，要求双休的勿扰！