亚马逊运营专员

一）岗位职责
- 独立负责亚马逊美国站账号全盘运营，包括产品上架、Listing优化（标题、五点描述、A+页面、关键词布局、Search Term优化），提升产品排名、曝光量及转化率。
- 负责站内广告（SP/SB/SD）的投放、优化与复盘，合理控制ACoS，制定Coupon、LD/BD促销计划，配合站外Deal、红人推广、社媒引流等，提升产品销量。
- 监控账号核心数据（销量、BSR排名、转化率、Review、退货率、IPI指标），做好销量预测与FBA备货规划，规避断货、库存积压风险。
- 熟悉亚马逊美国站平台规则，严格把控账号安全，规避侵权、违规、关联等风险，及时处理账号绩效问题、客户投诉、申诉及跟卖应对工作。
- 跟踪竞品动态（价格、评论、推广策略、产品迭代），输出竞品分析报告，制定差异化运营策略，打造潜力爆款。
- 负责英文客服邮件回复，处理售前咨询、售后纠纷，维护客户关系，提升店铺好评率及客户满意度。
- 完成公司制定的月度、季度销售目标及利润目标，定期输出运营周报表、月报表，做好运营复盘与优化。

（二）任职要求
- 学历：大专及以上，英语、国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业优先。
- 英语能力：CET-4及以上，读写流利，能独立撰写Listing、回复英文客服邮件，看懂英文竞品评论及平台规则。
- 工作经验：1-3年亚马逊美国站精品/精铺运营经验，有爆款打造、BSR排名提升案例者优先；优秀应届生可放宽经验要求（需具备相关实习经验）。
- 技能要求：熟练使用亚马逊后台，掌握Helium 10、Jungle Scout、Keepa、卖家精灵等选品/运营工具，熟练运用Excel进行数据统计、分析（透视表、函数等）。
- 能力要求：数据敏感度高，逻辑清晰，具备较强的执行力、问题解决能力及抗压能力，熟悉亚马逊A9算法、合规运营规则，有风险控制意识。

（三）加分项
- 有家居、3C、户外、健康、家电等热门类目运营经验者优先。
- 熟悉品牌备案、VC/VE账号运营、视频主图制作、A+页面优化者优先。
- 有从0到1新账号、新品牌孵化经验，或站外资源（红人、Deal平台）者优先。
- 了解美国站税务规则、产品认证（CPSC、FCC等）者优先。

四）福利待遇
- 试用期五险一金，满一年购买重疾险。
- 工资+提成。
- 坪山区创新广场CBD甲级写字楼工作，环境优雅，交通便利，周围租金低。地铁14号线C1出口锦龙站出口50米 。
- 8小时工作时间，周末双休。
- 旅游、公司团建。