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东丽比亚迪售后服务顾问

8000-10000元
  • 天津东丽区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后服务前台
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,超过三个有关工作经历;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
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工作地点

东丽区比亚迪汽车王朝网(天津路迪恒华4S店)

职位发布者

贾旭/人事经理

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公司Logo天津市路迪恒华汽车销售有限公司
公司自2022年成立以来,专注于新能源汽车销售及汽车后市场服务领域,主营比亚迪品牌全系新车销售、汽车维修保养、零配件供应及个性化装饰服务,同时为消费者提供专业汽车信息咨询解决方案。作为比亚迪汽车王朝网授权经销商,依托品牌技术优势与完善的服务网络,公司组建了百人级专业团队,在天津东丽区、滨海新区等核心区域设立服务网点,致力于为客户提供从购车、售后到个性化需求的一站式服务体验。凭借规范化的运营管理、标准化的服务流程及持续提升的客户满意度,企业快速成长为天津地区新能源汽车服务领域的新锐力量。未来公司将深化与行业头部品牌的战略合作,持续拓展服务覆盖范围,同时通过数字化升级优化客户体验,为员工提供与企业发展同步的成长平台,诚邀有志于汽车行业的伙伴共同开拓绿色出行新未来。
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