咖啡厅运营经理

1.进行日常咖啡店运营管理，包括但不限于门店日常服务、接待顾客、饮品制作、解答顾客咨询、维护店面环境。
3.负责设施设备维护、报修维修跟进;参与库存管理，确保产品充足且更新及时。
2.支持领导进行产品销售及推广活动，主动提升门店业绩，推动营销落地执行、对私域社群有效积极维护。
4.处理顾客反馈和投诉，提升顾客满意度。
5、外卖平台销售管理及跟进。
【任职要求】
1、有餐饮/轻餐店长经验2年以上;有咖啡/奶茶等饮品制作经验、熟知咖啡设备知识者优先；
2、具备良好的客户服务意识，沟通能力强，具备基本的产品知识和销售技巧；
3、执行力强、以结果为导向、积极处理困难，不内耗、情绪稳定；
4、愿意接受挑战，对工作有热情，不断提升个人技能；