海外电商服务运营/双休/五险一金

职位描述：
1、处理亚马逊等海外电商平台客户差评与售后问题，提升客户满意度；
2、负责差评应对与评分维护，保障店铺运营稳定；
3、对整体平台的运营指标把控，运营数据的分析整理，对整整体平台运营提供优化方案；
4、配合团队完成日常客服任务，提高整体服务效率。
职位要求：
1、大专以上学历（本科优先），公共六级或专业四级及以上英语水平；
2、具备1年以上亚马逊/ebay等主流电商平台客服相关经验，熟悉平台规则优先，具有独立处理差评能力；
3、英语沟通能力良好，能熟练处理英文咨询与邮件；
4、责任心强，具备良好的沟通能力和问题解决能力。