职位描述
售后客服英语
工作职责:
1、负责处理海外客户的投诉、咨询和建议,协调海外客户与公司各职能部门之间的沟通与协调;
2、协助上级完成相关客户服务项目规划、推行和落地实施,并参与客户根本性问题的解决;
3、协调、配合公司其他部门的客户服务工作,与业务、研发部门建立联动机制,提高产品的服务质量和用户体验。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语应用能力强,理工科相关专业优先;
2、具备2年以上客服或同等职位的工作经验,熟悉客服管理理论、流程和方法,全面掌握常用的客服工具;
3、良好的交际能力、沟通能力和服务意识,能够承受一定的工作压力;
4、具备较好的语言表达能力、独立思考与判断能力,能够灵活应对各种复杂局面;
5、能够接受国际出差,有过印度经验者优先
1、负责处理海外客户的投诉、咨询和建议,协调海外客户与公司各职能部门之间的沟通与协调;
2、协助上级完成相关客户服务项目规划、推行和落地实施,并参与客户根本性问题的解决;
3、协调、配合公司其他部门的客户服务工作,与业务、研发部门建立联动机制,提高产品的服务质量和用户体验。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语应用能力强,理工科相关专业优先;
2、具备2年以上客服或同等职位的工作经验,熟悉客服管理理论、流程和方法,全面掌握常用的客服工具;
3、良好的交际能力、沟通能力和服务意识,能够承受一定的工作压力;
4、具备较好的语言表达能力、独立思考与判断能力,能够灵活应对各种复杂局面;
5、能够接受国际出差,有过印度经验者优先
工作地点
来安县滁州捷泰新能源科技有限公司南门

公司信息
公司介绍
捷泰新能源科技有限公司是一家在国内A股上市的高新技术企业。公司专注于高效太阳能电池研发、制造、销售和服务于一体,致力于为客户提供高性能,高可靠性,满足IEC双倍标准的高效太阳能电池产品。主打产品大尺寸(182mm&210mm)单晶PERC电池,转换效率高达23.5%,产品性能达到国际先进水平,产能规模位居行业前列。捷泰科技采用国际先进的太阳能电池生产工艺和设备,生产研发技术团队以博士、硕士为主,具有高、中级技术职称的员工达800多人,拥有国家专利110项,其中发明专利31项。2022年,捷泰科技成功完成N型电池技术突破,在子公司滁州捷泰新能源科技有限公司建设投产16GW/年N型高效电池生产线,在行业内率先实现新一代N型电池大规模量产,推动行业技术升级。捷泰科技锚定成为全球的太阳能电池龙头企业这一战略目标,正在为推动太阳能清洁能源在全球范围内广泛应用,努力拼搏,积极贡献!
工商信息
企业名称 淮安捷泰新能源科技有限公司
企业类型 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 张满良
经营状态 存续
成立时间 2022-10-13
注册资本 15亿元
认证资质
营业执照信息

更新于 4月7日


