更新于 4月7日
职位描述
售后客服英语
工作职责：
1、负责处理海外客户的投诉、咨询和建议，协调海外客户与公司各职能部门之间的沟通与协调；
2、协助上级完成相关客户服务项目规划、推行和落地实施，并参与客户根本性问题的解决；
3、协调、配合公司其他部门的客户服务工作，与业务、研发部门建立联动机制，提高产品的服务质量和用户体验。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语应用能力强，理工科相关专业优先；
2、具备2年以上客服或同等职位的工作经验，熟悉客服管理理论、流程和方法，全面掌握常用的客服工具；
3、良好的交际能力、沟通能力和服务意识，能够承受一定的工作压力；
4、具备较好的语言表达能力、独立思考与判断能力，能够灵活应对各种复杂局面；
5、能够接受国际出差，有过印度经验者优先
1、负责处理海外客户的投诉、咨询和建议，协调海外客户与公司各职能部门之间的沟通与协调；
2、协助上级完成相关客户服务项目规划、推行和落地实施，并参与客户根本性问题的解决；
3、协调、配合公司其他部门的客户服务工作，与业务、研发部门建立联动机制，提高产品的服务质量和用户体验。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语应用能力强，理工科相关专业优先；
2、具备2年以上客服或同等职位的工作经验，熟悉客服管理理论、流程和方法，全面掌握常用的客服工具；
3、良好的交际能力、沟通能力和服务意识，能够承受一定的工作压力；
4、具备较好的语言表达能力、独立思考与判断能力，能够灵活应对各种复杂局面；
5、能够接受国际出差，有过印度经验者优先
工作地点
来安县滁州捷泰新能源科技有限公司南门
公司信息
淮安捷泰新能源科技有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 新能源
已审核
公司介绍
捷泰新能源科技有限公司是一家在国内A股上市的高新技术企业。公司专注于高效太阳能电池研发、制造、销售和服务于一体，致力于为客户提供高性能，高可靠性，满足IEC双倍标准的高效太阳能电池产品。主打产品大尺寸(182mm&210mm)单晶PERC电池，转换效率高达23.5%，产品性能达到国际先进水平，产能规模位居行业前列。捷泰科技采用国际先进的太阳能电池生产工艺和设备，生产研发技术团队以博士、硕士为主，具有高、中级技术职称的员工达800多人，拥有国家专利110项，其中发明专利31项。2022年，捷泰科技成功完成N型电池技术突破，在子公司滁州捷泰新能源科技有限公司建设投产16GW/年N型高效电池生产线，在行业内率先实现新一代N型电池大规模量产，推动行业技术升级。捷泰科技锚定成为全球的太阳能电池龙头企业这一战略目标，正在为推动太阳能清洁能源在全球范围内广泛应用，努力拼搏，积极贡献！
工商信息
企业名称 淮安捷泰新能源科技有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 张满良
经营状态 存续
成立时间 2022-10-13
注册资本 15亿元
认证资质
营业执照信息